POLÍTICA DE ENVÍO

El producto adquirido será enviado a través de paqueterías internacionales como; Estafeta, FedDex, DHL, correos de México, entre otros. Dicha paquetería será a elección del cliente y el costo de envío corre por cuenta de la empresa.

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De igual modo, los productos contarán con doble embalaje para la seguridad y resguardo del producto.

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Todos los envíos dentro del municipio de Huejutla de Reyes, Hidalgo, estarán a cargo de una paquetería propia de la empresa.

Nuestra política de devoluciones es la siguiente.

 

Tendrá la oportunidad de devolver cualquiera de los productos que haya comprado en Safe Teddy por las siguientes cuestiones:

• El producto fue entregado con defectos de producción (fragancia alterada, daños físicos en el peluche, diseño equivocado).

• Si existe alguna equivocación en el producto enviado, esto aplicará siempre y cuando el producto sea devuelto en buenas condiciones (sin muestras de maltrato y es enviado en su embalaje original) a la empresa.

• El producto no le ha satisfecho plenamente.

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Para obtener mayor información y seguimiento para su proceso de devolución, envíe un mensaje a 20210383@uthh.edu.mx